1. Rücksendung:

Du kannst unsere Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurück senden. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. 

Bitte beachte, dass das Recht der Rücksendung sich auf die Artikel bezieht, die in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie auch bei dir eingegangen sind. Das bedeutet, dass die Artikel sich in einem einwandfreien und unbenutzten Zustand befinden müssen. Ebenfalls müssen alle Originaletiketten an den Produkten versehen sein.

Um deine Artikel zurückzusenden, fülle bitte das Widerrufsformular aus den AGB'S aus und schicke es an folgende E-Mail Adresse: kontakt@alpaka-liebe.com

So sind wir schon auf deine Rücksendung vorbereitet und können weitere Schritte für die Erstattung einleiten.

Rücksendeadresse für eure Artikel:

Leonie Möllenkamp                                                                                                                                                                                         Obere Findelstätte 50                                                                                                                                                                                     49124 Georgsmarienhütte

2. Rückerstattung:

Die vollständige Rückerstattung deiner Artikel, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Retoure. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, informieren wir dich mit einer Bestätigungsmail.

Die Versandkosten für deine Retoure müssen selbst getragen werden. Solltest du eine Versandkostenpauschale für den Versand gezahlt haben wird diese nicht zurückerstattet, sondern lediglich der Betrag für die retounierten Produkte.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
 

An :
AlpakaLiebe
Leonie Möllenkamp
Obere Findelstätte 50
D-49124 Georgsmarienhütte
E-Mail kontakt@alpaka-liebe.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Zahlungsarten

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?

- Zahlung per Vorkasse

Die Überweisungsdaten erhälst du nach deiner Bestellung mit der Bestätigungsmail.

- Zahlung per PayPal

5. Versand

Versandkosten:

Lieferung innerhalb Deutschlands:                                                                                                                                                          

Wenn nicht anders von uns angegeben berechnen wir folgende Versandkosten

Versandkostenpauschale: 4,95€

Bei Rücksendungen wird die Versandkotenpauschale nicht zurückerstattet.

Versandpartner:

Hermes & DHL